Rossmann v Praze testuje novinku. První drogerie v Česku zavádí samoobslužné pokladny
Samoobslužné pokladny jsou ve většině potravinových obchodních řetězců už samozřejmostí. Značně urychlují odbavení zákazníků a snižují čas strávený čekáním ve frontách. Nově je s jejich pomocí možné nakupovat i ve vybraných prodejnách Rossmann. Jedná se o prvního obchodníka mezi drogisty v České republice, který zavedl samoobslužné pokladny.
Pro pilotní projekt samoobslužných pokladen byly vybrány dvě pražské prodejny Rossmann v nákupních střediscích Arkády a Máj. Cílem bylo mimo jiné zkvalitnit služby v důsledku opatření vzniklých během pandemie koronaviru. Pokladny jsou totiž pouze bezhotovostní a podporují tak bezkontaktní nákup.
„Je důležité odpovědět na trend, který vyžaduje současná situace. Platba na samoobslužné pokladně celý nákupní proces urychlí, nabízí zákazníkům zcela odlišný nákupní zážitek na našich prodejnách a také pocit nezávislosti při placení,“ uvedla Olga Stanley, manažerka komunikace společnosti Rossmann.
Pokladny fungují intuitivně, jsou uživatelsky přístupné a snadno ovladatelné. Zákazníci zároveň nepřijdou o možnost využít platných nabídek souvisejících s nákupem, načítáním bodů za nákup či uplatněním jakýchkoliv jiných slev a výhod věrnostní aplikace Rossmann Club. Po otestování nových pokladen by mohlo dojít k jejich postupnému rozšíření na ostatní pobočky v prodejní síti.
