Nový web Prahy 2 nabízí srozumitelné informace pro všechny

„Nové webové stránky představují přirozené pokračování naší snahy zpřehlednit komunikaci s občany a nabídnout jim služby, které jsou dostupné kdykoli a odkudkoli. Digitalizace není cíl sám o sobě, ale nástroj, jak lidem usnadnit každodenní život,“ říká tajemník Úřadu městské části Praha 2 Michal Kopecký.

Online služby šetří čas

Praha 2 patří dlouhodobě mezi lídry v oblasti digitalizace veřejné správy. Jako jedna z prvních městských částí začala zavádět elektronické formuláře, online platby či práci s elektronickými doklady. Na tyto kroky navazuje také mobilní aplikace Dvojka, která obyvatelům umožňuje vyřídit řadu záležitostí bez nutnosti osobní návštěvy úřadu. Nabízí například hlášení závad, informace o parkování, upozornění na blokové čištění ulic nebo přehled kulturních akcí.

Web bez bariér pro každého

Nový web však není jen o technologiích. Velký důraz byl kladen také na jeho srozumitelnost a dostupnost pro všechny. Součástí je proto samostatná sekce PŘÍSTUPNOST, která přehledně shrnuje informace pro osoby s omezenou schopností pohybu, osoby se zrakovým i sluchovým postižením.

Významnou novinkou jsou informační videa v českém znakovém jazyce. Ta uživatele seznamují s budovou úřadu, nejčastějšími agendami i praktickými situacemi, se kterými se mohou při návštěvě setkat. Přístup k videím usnadňují také QR kódy umístěné přímo v budově úřadu, které návštěvníky rychle nasměrují na konkrétní informace.

Srozumitelně pro všechny

Důležitou součástí webu jsou i texty zpracované metodou EASY TO READ. Jednodušší a srozumitelnější forma pomáhá například lidem s mentálním postižením, seniorům, cizincům nebo osobám se čtenářskými obtížemi. Přínos má ale i pro širokou veřejnost, která ocení jasné a přehledné informace bez složitých formulací.

„Naším cílem je, aby se u nás všichni cítili komfortně, mohli se snadno orientovat a vyřídit své záležitosti bez zbytečných překážek. Nový web zapadá do širší koncepce moderní radnice, která kombinuje osobní přístup s efektivními digitálními nástroji,“ doplňuje místostarosta Jan Kolář.

Ocenění potvrzují správný směr

Dlouhodobé úsilí Prahy 2 v oblasti modernizace a kvality služeb potvrzují i nezávislá ocenění. Městská část letos obhájila první místo v prestižní soutěži Přívětivý úřad, kde uspěla v konkurenci více než dvou set institucí díky kvalitní komunikaci, vysoké úrovni digitalizace i otevřenému přístupu k veřejnosti. Úspěchy sklízí Praha 2 i s mobilní aplikací Dvojka, kterou letos Ministerstvo vnitra zařadilo mezi příklady dobré praxe, což jen potvrzuje její přínos i inspirativní charakter pro další města a obce.

Nové webové stránky jsou tak nejen moderním komunikačním nástrojem, ale především službou, která má jediný cíl – usnadnit lidem každodenní kontakt s úřadem a zpřístupnit jeho služby skutečně všem.