Na linku pomoci pro patologické hráče se obrací čím dál více lidí. Volají i lidé, kteří se bojí o své blízké
Linka pomoci zaměřená na patologické hráčství zaznamenala v loňském roce rekordních 1 674 hovorů, což představuje nárůst o 220 % oproti předchozímu roku. Linku provozuje Centrum Naberte kurz Společnosti Podané ruce ve spolupráci s projektem Zodpovědné hraní. Téměř 15 tisíc lidí také hledalo pomoc přímo na webu iniciativy.
Od dubna loňského roku funguje linka v nepřetržitém provozu. „Rostoucí počet kontaktů dokládá, že postupně odpadá tabu přiznat si problémy s hazardním hraním," uvedl Jan Řehola z Institutu pro regulaci hazardních her. Na bezplatnou a anonymní linku se obracejí nejen samotní hráči, ale i jejich blízcí.
Nejčastějšími volajícími jsou lidé starší 45 let (46 %) a lidé ve věku 25-34 let (31 %). Regionálně nejvíce volajících pochází z Prahy, následují Olomoucký a Jihomoravský kraj. Pětina volajících kontaktovala linku opakovaně.
Kromě telefonické linky využívají lidé i další kanály - přes 560 osob využilo chat na webu Naberte kurz, více než 250 lidí zvolilo e-mail a zhruba 100 osob vyhledalo pomoc přes sociální sítě.
„Kontaktují nás nejen patologičtí hráči, ale také ti, kteří chtějí své hraní mít pod kontrolou nebo začít hrát zodpovědně. Stejně tak i nejbližší osoby problémových hráčů. Nejčastější dotazy se týkají Rejstříku vyloučených osob, aplikací blokujících hazardní obsah a rozpoznání hranic problémového hraní," uvedla Jana Dominika Šatánková, vedoucí metodického rozvoje Centra. Novinkou je tzv. Panic button, který po aktivaci vyloučí hráče na 48 hodin ze sázení u všech legálních provozovatelů.
