Tento případ využijeme v rámci školení řidičů, reaguje dopravní podnik na video řidiče, který útočil na cestující

Podle mluvčího dopravního podniku šlo o velmi zkušeného řidiče

„Případ jsme prověřili, řidič se vedoucímu garáže po jízdě sám přihlásil a popsal, co se na místě přihodilo. Jedná se o velmi zkušeného řidiče, který na této pozici v Dopravním podniku hlavního města Prahy pracuje 12 let bez jakýchkoliv incidentů nebo mimořádných událostí,“ popsal pro Pražskou Drbnu mluvčí dopravního podniku Daniel Šabík.

Řidič celou situaci popsal tak, že po příjezdu do konečné zastávky Chodov na lince 177 postupoval standardně dle předpisů, tedy zabrzdil autobus, otevřel dveře, aby cestující mohli vystoupit, a protože věděl, že má v salonu pro cestující muže na invalidním vozíčku, šel mu vyklopit nájezdovou plošinu pro jednodušší výstup.

K vyklopení plošiny je nutný kovový háček, který si řidič vzal s sebou. Vzhledem k tomu, že cestující na vozíčku nedával řidiči žádné znamení a nepožadoval žádnou součinnost, byla to pouze iniciativa řidiče. „Poměrně často se totiž stává, že tělesně zdatnější vozíčkáři nepožadují vyklopení plošiny, ale vyjedou z vozidla svépomocí,“ vysvětlil Šabík.

Když dívky začaly řidiči autobusu nadávat, neudržel se a vybouchl

Řidič pro nástup vozíčkáře vyklápěl nájezdovou plošinu předtím v zastávce U Kunratického lesa, a tak předpokládal, že ji vozíčkář uvítá i v cílové zastávce, nicméně než řidič provedl všechny nezbytné úkony k zajištění autobusu i kabiny řidiče, začaly cestujícímu na vozíčku pomáhat dívky, které také cestovaly v autobuse.

„Než řidič došel ke středním dveřím, aby nájezdovou plošinu pomocí háčku vyklopil, začaly spolucestující mladé dámy tahat vozíčkáře ven z autobusu. Řidič je slušně upozornil, aby to nedělaly, protože by mohly ublížit vozíčkáři i sobě, a požádal je, aby počkaly než vyklopí nájezdovou plošinu. Žádost řidiče dámy ignorovaly a nevybíravým způsobem včetně invektiv se obořily na něj a neumožnily mu, aby nájezdovou plošinu vyklopil,“ popisuje za dopravní podnik Šabík.

Když dívky začaly řidiči autobusu nadávat, neudržel se a vybouchl. „Za to se řidič i DPP omlouváme. Řidič měl zůstat v klidu, bez ohledu na urážky a nadávky ze strany cestujících. V případě hrozícího konfliktu měl kontaktovat dispečink a požádat o pomoc,“ uvedl Šabík.

„Je nám líto, že situace byla takhle vyhrocena, nicméně pokud by mladé dámy umožnily dokončit řidiči jeho práci, aniž by jej slovně napadaly včetně invektiv, výstup vozíčkáře by proběhl standardním způsobem po nájezdové rampě. Tento případ využijeme v rámci školení a vzdělávání řidičů autobusů,“ uzavřel mluvčí dopravního podniku.